Garantia de Qualidade VS Controle de Qualidade

Os processos de qualidade desempenham um papel importante na determinação do crescimento de uma empresa ou organização.As empresas que desejam sobreviver ao rápido crescimento do mercado precisam garantir a uniformidade dos produtos em todas as fases.Esta é uma das melhores maneiras de atrair clientes fiéis e ganhar a confiança do mercado.Também ajuda a construir um relacionamento duradouro entre as empresas e as suas partes interessadas e parceiros.Tudo isso é feito usandoGarantia da Qualidade (GQ) e técnicas de controle de qualidade (CQ).

Garantia de qualidade e controle de qualidade são dois conceitos frequentemente usados ​​de forma intercambiável.No entanto, ambos trabalham para garantir a satisfação do cliente e da empresa.Eles também são implementados seguindo padrões regulatórios.Porém, uma empresa que deseja se destacar deve compreender o controle de qualidade versus garantia de qualidade.

Garantia de qualidade vs.Controle de Qualidade – Visão Geral

A garantia de qualidade é usada durante o desenvolvimento do produto para confirmar se os materiais estão prontos para produção.É um aspecto doplano de gestão da qualidadeque envolve uma equipe de especialistas.A equipe trabalhará em conjunto para confirmar se um produto atende ao padrão ou qualidade.O padrão definido depende do setor.Por exemplo, a ISO 25010 funciona para medidas técnicas e a HIPAA funciona para empresas do setor de saúde.

A garantia de qualidade também é um ato contínuo que deve ser implementado em todas as fases da produção.Assim, incorpora o feedback do cliente em sua estrutura para identificar se as preferências mudaram.Também envolve gerenciamento de configuração, revisão de código, prototipagem, integração contínua e planejamento e execução de testes.Assim, a garantia de qualidade é ampla e é necessário um profissional para realizá-la de forma eficaz.

O controle de qualidade é um aspecto da garantia de qualidade.Ele garante que o produto final atenda aos requisitos padrão e resolva quaisquer defeitos.O controle de qualidade também pode ser realizado de diversas maneiras, incluindo uma verificação de amostra, onde apenas uma determinada porção dos produtos é testada.Mais ainda, umInspetor de Controle de Qualidadegarante a qualidade da produção restante com a maior economia de tempo.

Semelhanças entre garantia de qualidade e controle de qualidade

A análise de controle de qualidade versus garantia de qualidade é incompleta sem indicar as semelhanças.Ambos os processos não competem entre si, mas visam atingir a mesma meta e objetivo.Conforme mencionado anteriormente, o objetivo é ver clientes e empresas satisfeitos.

Garante um produto de alta qualidade

A garantia de qualidade garante que as empresas atendam aos padrões adequados, empregando as estratégias de produção corretas.As empresas podem reduzir custos de produção implementando controle de qualidade e controle de qualidade sem comprometer a qualidade.O controle de qualidade ajuda a identificar erros de produção, embalagem e envio durante uma verificação de amostra.

Custo e tempo exigentes

A gestão do tempo não é apenas uma característica dos inspetores de controle de qualidade, mas também uma habilidade essencial na garantia da qualidade.Embora o controle do processo exija muito tempo, ele economiza mais tempo para os fabricantes.Assim, o tempo extra necessário para fazê-lo geralmente é coberto pelo inspetor terceirizado.Além disso, sectores sensíveis, como a saúde e as bebidas, podem necessitar de equipamento moderno adicional.No entanto, ajudaria se você considerasse isso um investimento, porque terá retorno no longo prazo.

Siga os procedimentos definidos

A garantia de qualidade pode exigir mais detalhes do que o controle de qualidade, mas ambos seguem um procedimento definido.Esses procedimentos também variam de acordo com a política da empresa e o tipo de produto.Além disso, os métodos geralmente são deliberados entre a equipe.Porém, a criatividade é permitida, principalmente quando se trata de técnicas de teste de UX.

Identifique os defeitos e a causa

Ter um defeito em seu produto pode reduzir sua receita e vendas no mercado.É pior quando os produtos chegam aos consumidores finais.Assim, o controle de qualidade envolve políticas para identificação precoce de defeitos, e o controle de qualidade mede o nível de qualidade do desenvolvimento de um desenvolvedor.Apesar das diferenças no layout do processo.Ambos ajudam você a resolver problemas de defeitos.

Diferenças entre garantia de qualidade e controle de qualidade

É compreensível que o controlo de qualidade e a garantia de qualidade possam sobrepor-se, considerando que o primeiro é um subconjunto da última.Assim, muitas vezes as pessoas misturam as tarefas que deveriam ser colocadas umas com as outras.Antes de realizar exemplos de verificação, você deve compreender as diferenças fundamentais discutidas abaixo.

Proativo vs.Reativo

A garantia de qualidade é considerada proativa, enquanto o controle de qualidade é referido como um processo reativo.A garantia de qualidade começa desde o início e evita possíveis erros.Por outro lado, o controle de qualidade é utilizado após a fabricação do produto.O controle de qualidade examina o problema que pode ter surgido durante a fase de fabricação e recomenda a solução adequada.Então, o que acontece quando um produto não atende aos requisitos padrão de controle de qualidade?O produto será impedido de ser distribuído ou enviado aos clientes.

Os resultados do controle de qualidade também refletem se a garantia de qualidade foi feita corretamente.Isso ocorre porque um inspetor de controle de qualidade profissional sempre abordará a causa raiz de um problema.Assim, a equipe pode identificar um aspecto da garantia de qualidade ao qual deveria ter prestado mais atenção.

Tempo de Operações

Ao examinar o controle de qualidade versus garantia de qualidade, é essencial especificar o tempo das operações.A garantia de qualidade passa por todos os estágios de desenvolvimento.É um processo contínuo que necessita de atualizações e confirmações regulares.Enquanto isso, o controle de qualidade funciona quando há um produto para trabalhar.Pode ser usado antes de o produto chegar ao consumidor final ou depois.O controle de qualidade também é usado para testar as matérias-primas dos fornecedores para garantir que não haja defeitos no sistema da cadeia de abastecimento.

Orientações do Processo de Qualidade

O foco do controle de qualidade e da garantia de qualidade difere, pois o primeiro é orientado para o produto e o último é orientado para o processo.O CQ considera mais as preferências dos clientes, principalmente quando usado após a fabricação dos produtos.Exemplos de áreas de foco de CQ são;auditorias, controle de mudanças, documentação, gestão de fornecedores, procedimentos de investigação e treinamento de pessoal.Por outro lado, a garantia de qualidade concentra-se em laboratório, inspeção de lotes, software, amostragem de produtos e testes de validação.

Criação vs.Verificação

A garantia de qualidade é uma abordagem criativa, enquanto o controle de qualidade serve como verificação.A garantia de qualidade cria um roteiro que será útil desde a fase de fabricação até a fase de vendas.Facilita todo o processo de produção, pois as empresas têm um roteiro para trabalhar.Enquanto isso, o controle de qualidade verifica se o produto do fabricante é seguro para uso pelos consumidores.

Responsabilidade Trabalhista

Como a garantia de qualidade é um conceito amplo, toda a equipe se envolve.Todolaboratóriotestandoe a equipe de desenvolvimento trabalha em estreita colaboração na garantia de qualidade.É também mais intensivo em capital e mão-de-obra do que o controlo de qualidade.Se a equipe de garantia de qualidade alcançar um ótimo resultado, levará pouco tempo para que o controle de qualidade conclua sua tarefa.Além disso, apenas alguns membros de um estabelecimento necessitam de participar no controlo de qualidade.Pessoal experiente pode ser designado para o trabalho.

Perspectiva das Indústrias de Garantia de Qualidade e Controle de Qualidade

Algumas empresas não trabalham com processos de controle de qualidade porque ainda não testaram um produto final.No entanto, utilizam indiretamente o controlo de qualidade na garantia da qualidade, mesmo para organizações que prestam serviços.Isto se aplica quando há determinados produtos necessários para executar os serviços requeridos.Esses produtos podem incluir projetos, contratos e relatórios;podem ser itens tangíveis, como um carro alugado.

A pesquisa revela que as empresas de software também assumem a garantia de qualidade como uma auditoria econtrole de qualidadecomo uma inspeção.Embora a técnica de inspeção possa ser utilizada durante a auditoria, ela não determina o estado final do produto.O controle de qualidade determina se um produto será aceito ou rejeitado.As empresas da década de 1950 também empregaram garantia de qualidade para expandir as inspeções de qualidade.Isto foi mais acentuado no sector da saúde, tendo em conta os elevados requisitos de segurança do trabalho.

O que é mais importante?

Tanto a garantia como o controle de qualidade são essenciais para promover o crescimento do negócio.Ambos exigem processos de testes específicos que validam a autenticidade de um produto.Eles também ficam em melhor situação quando usados ​​​​em conjunto e são comprovadamente mais eficazes.Abaixo estão os benefícios de usar esses dois processos em planos de gestão da qualidade.

• Previne o retrabalho e aumenta a confiança dos trabalhadores durante a produção.
• Reduz o desperdício, que pode surgir à medida que as empresas tentam atender às necessidades dos clientes a todo custo.
• A equipe de produção ficará motivada a se envolver no trabalho, pois agora terá uma compreensão mais clara do objetivo pretendido.
• As empresas obterão mais referências de clientes ou clientes satisfeitos.
• Uma empresa em crescimento compreenderá melhor seu mercado e poderá incorporar convenientemente o feedback dos clientes.

A importância de combinar o controlo de qualidade e a garantia de qualidade não pode ser subestimada.Assim, conhecendo os benefícios da gestão da qualidade para garantir o crescimento das empresas, o próximo passo é trabalhar com empresas de inspeção profissionais.

Primeiros passos com um inspetor de controle de qualidade profissional

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